Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 9g988, bao gồm:

• Người dùng truy cập website https://9g988.cam (có hoặc chưa có tài khoản).
• Thành viên đã đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 9g988.
• Người dùng ứng dụng di động iOS và Android do 9g988 phát hành.
• Bất kỳ cá nhân nào tương tác với 9g988 qua kênh hỗ trợ khách hàng, email hoặc live chat.

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà 9g988 có thể liên kết đến vì mục đích tham khảo. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

9g988 thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
• Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian tương tác trên nền tảng.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động tài khoản.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên truy cập (xem chi tiết tại Điều 6).

9g988 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC để tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Thông tin & marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và nội dung liên quan (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thực hiện báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và tính năng của 9g988.

9g988 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa 9g988 và bạn — bao gồm tạo tài khoản, xử lý đặt cược và thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để 9g988 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm yêu cầu KYC, AML và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: 9g988 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — các hoạt động này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và cookie phân tích tùy chọn, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

9g988 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong những tình huống cụ thể và có kiểm soát:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được ủy quyền nhận dữ liệu định danh để thực hiện quy trình xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật được chọn lọc kỹ lưỡng với cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 9g988 có thể c ung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

9g988 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giỏ cược và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh (tùy chọn): Lưu trữ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng 9g988.

9g988 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của 9g988.

9g988 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu được truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 9g988 qua giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản thành viên bằng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để ngăn chặn các mối đe dọa từ bên ngoài.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 9g988 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá rủi ro bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại 9g988:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 9g988 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 9g988, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

9g988 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc điều kiện thị trường. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 9g988.
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 9 ở trên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 9g988 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật & quyền riêng tư: [email protected]
• Tiêu đề email nên ghi: "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân — [Tên tài khoản của bạn]"
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng 9g988 để được hỗ trợ nhanh nhất.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu; 48 giờ đối với các câu hỏi thông thường.